Vous voulez contacter efficacement vos clients et prospects.

Vous voulez développer rapidement votre activité.

MONCEAU FORMATION CONSEIL intervient au coeur des échanges commerciaux via un centre d'appel de dernière génération et prend en charge toutes les opérations de prospection et de gestion de votre clientèle pour accroître l'impact de votre campagne sur le client final.

Nos prestations :

• Contact direct de vos clients et prospects
• Mesure de la performance et la rentabilité de vos opérations promotionnelles
• Création des bases de données consultables sur votre ordinateur et mise à jour des bases existantes
• Réalisation d'enquêtes et de sondages
• Prospection
• Fidélisation de la clientèle
• Fourniture de contacts parfaitement ciblés à votre force de vente
• Recherche de nouveaux prospects et animation des réseaux
• Détection des intentions d’achat et prise de rendez-vous ciblés
• Vente par téléphone et prise de commandes
• Commerce électronique
• Création d' animations commerciales.
• Assistance et conseil en ligne.
• Suivi commercial et après vente
• Analyse d'audience et statistiques et rapports
• Formations de téléacteurs :
  • dans le cadre du PARE
  • dans le cadre d'un DIF
  • formation diplômante (CQP) en alternance (Bac+1)
• Et bien plus....

Chacune de ces prestations est également proposée séparément pour pouvoir s'insérer efficacement dans un stratégie déjà existante.

Télécharger la fiche "Centre d'appel" au format pdf
Télécharger le lecteur de fichier pdf  "Adobe Acrobat "